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Gérer une crise sur les réseaux sociaux

Gérer une crise sur les réseaux sociaux, c’est quoi ? Gérer une crise sur les réseaux sociaux, c’est parfois recevoir ce genre de messages dès le matin : “Encore 1 @Chronopost 24h payé pour ce matin et pas livré, pour la deuxième fois cette semaine !! #ServiceDeMerde#WTF#GoToHell#Remboursez“ Ce tweet a été trouvé en 3 minutes En savoir plus surGérer une crise sur les réseaux sociaux[…]

gestion de crise sur les réseaux sociaux - hater

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Communication de crise sur les réseaux sociaux : transformer vos clients mécontents en ambassadeurs de marque

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